Главная  /  Агентство

Агентство

panorama-chel

Наше агентство осуществляет свою деятельность в сфере независимой оценки качества услуг, оказываемых государственными учреждениями в различных социальных сферах - культура, спорт, образование и наука, здравоохранение.

Рейтинговая деятельность агентства осуществляется в соответствии с Указом Президента РФ, Постановлением и распоряжением Правительства РФ, а также уставом компании. 

Указ Президента Российской Федерации от 07 мая 2012 г. № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» (173,86kb)

Распоряжение Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. № 487-р «Об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013 - 2015 годы» (163,57kb) 

Постановление Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. № 286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги»(134,76kb) (отменено в связи с вступлением в силу ФЗ №256)

Федеральный закон от 21.07.2014 № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»

Своей целью наше агентство видит:

  • Содействие обеспечению открытости  государственных учреждений культуры, спорта, образования и науки, здравоохранения и др.;
  • Независимую оценку качества предостовляемых учреждениями услуг;
  • Подготовку необходимой и достоверной информации о деятельности учреждений и предоставление её гражданам;
  • Методическую поддержку мероприятий по проведению оценки качества работы учреждений, оказывающих социальные услуги;
  • Предоставление образовательной поддержки для повышения эффективности управления, улучшения качества услуг, оптимизации деятельности учреждений.

Направления деятельности агентства:

  • Консультационная деятельность по вопросам организации и повышения эффективности предоставления социальных услуг;
  • Исследовательская деятельность  в сфере государственного и муниципального управления, экономики, организации предоставления и финансирования социальных и иных государственных услуг;
  • Создание и внедрение программного обеспечения для повышения эффективности оценки качества предоставления услуг, качества управления учреждениями, государственными и муниципальными органами;
  • Организация и проведение обучающих мероприятий (видеоконференций, вебинаров, программ дистанционного обучения и т.п.);
  • Организация международных конференций и участие в работе международных организаций по вопросам эффективного государственного управления, изучение международного опыта;
  • Издательская деятельность и создание информационных ресурсов с целью информирования населения об эффективности предоставления услуг, качестве государственного и муниципального управления, распределении общественных благ и финансов.

На сегодняшний день проведены оценочные мероприятия государственных учреждений культуры Российской Федерации, с результатами которых можно ознакомиться здесь.

Ознакомиться с методикой подсчёта рейтинга учреждений можно здесь

Вы можете связаться с нами через раздел контакты.